ご注文の流れ
STEP 1.
デザインの選定
- 弊社商品の中から、イメージに合うデザインをお選びいただきます
- すでにサイズや素材のご希望がある場合は、商品ページ内の価格シュミレーターに入力のうえ、
商品価格の概算をご確認ください - 商品ページ下部のリンク、もしくはお問い合わせフォームにて、より詳細なご要望をお聞かせください
STEP 2.
お見積もり
- 弊社より、ご要望を踏まえた詳細仕様をご提案いたします
- そちらに合意いただいた上で、最終的なお見積もりを発行いたします
STEP 3.
ご発注・ご入金
- お客様からのご入金をもって、正式なご発注とさせていただきます
- ご入金を確認でき次第、製作着手に向け、さらなる仕様詳細の確認・確定を進めます
STEP 4.
商品の製作
- 製作着手よりおおよそ２～３ヶ月の期間を頂いております
STEP 5.
ご納品
- 商品が完成次第、納品日を調整させていただきます
- ご指定いただいたご住所の軒先までのお届けとなりますので、設置場所までの搬入をご希望される場合は
別途お申し付けください
ご注文の前にご確認ください
お支払いについて
- お支払いは銀行振込となります。恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担ください。
- 支払期限は、見積請求書の発行日より7日以内となります。
- 合計金額200万円(税込)以上のご注文の場合は、製作前50%入金、納品前50%入金など柔軟に対応させていただきます。
お届け時期について
- 納期は、製作着手からおおよそ２〜３ヶ月後となります。
- 一点一点おつくりするオーダーメイドという特性上、予期せぬスケジュールの変更により、大幅にお届けが
遅れる可能性もございますことをご了承下さい。納品が遅れる場合は、別途ご連絡させていただきます。
送料について
- お届け先が北海道・沖縄・離島以外の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。
- 北海道・沖縄・離島へのお届けの場合は、ご発注の際におおよその送料をお見積りさせていただき、納品前に確定・ご請求させていただきます。
搬入経路について
- ご購入の際には、商品サイズに加え、搬入経路の寸法を必ず事前にご確認ください。
- 天板の大きなダイニングテーブルなどは、玄関、階段やエレベーターなど、通常の動線で設置場所まで問題なく搬入できるか、ご確認をお願いします。
組み立てについて
- お届けした家具の組立・設置は、基本的にお客様ご自身にお願いしております。
- ご納品時に、組立方法についての情報をご提供いたします（写真や図面など、商品によって異なります）。
- もし搬入・組立・設置の代行サポートがご入用でしたら、商品のご納品前までにお申し付けください。別途費用をお見積りさせていただきます。
返金・初期不良対応
について
- 当店の製品はすべて、受注生産品です。製品発送後の交換・返品・返金は一切お受けできません。
- 製作開始後から製品発送までの期間において、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、キャンセル手数料（ご注文金額の85%）を差し引いた金額（100%-85%=15%）を返金させていただきます。
- また万が一、お届けの商品に初期不良がございました場合はお問い合わせください。商品到着日より7日以内にお申し出いただいた場合のみ、対応させていただきます。それを過ぎますと、ご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。